سیاست حریم خصوصی Petkatalog
آخرین به‌روزرسانی: 25.08.2026
نسخه سیاست: 2026.08.25.v3
1. هدف سیاست
این سیاست اصول اصلی پردازش ایمن، شفاف و متناسب اطلاعات کاربران در وب‌سایت، برنامه‌های موبایل و خدمات مرتبط Petkatalog را بیان می‌کند.
جزئیات شرایط قانونی پردازش، اصول انتقال و حقوق کاربران در اطلاعیه پردازش داده‌های شخصی Petkatalog (KVKK) آمده است.
2. کمینه‌سازی داده‌ها
اصل Petkatalog پردازش فقط داده‌های لازم برای ارائه خدمت، اجرای سفارش، امنیت حساب و عملیات، انجام تعهدات قانونی و اهداف عملیاتی مشروع است.
هدف آن است که داده شخصی بیش از نیاز خدمت درخواست و داده غیرضروری جمع‌آوری نشود.
3. امنیت حساب
کاربران نباید گذرواژه‌ها، کدهای پیامکی، کدهای یک‌بارمصرف یا اطلاعات ورود را در اختیار اشخاص ثالث قرار دهند.
Petkatalog در صورت تشخیص ورود غیرعادی، عملیات مشکوک یا خطر امنیتی می‌تواند تأیید اضافی بخواهد یا موقتاً حساب را تحت حفاظت قرار دهد.
4. امنیت پرداخت
پرداخت کارتی می‌تواند از طریق زیرساخت بانک مربوط یا ارائه‌دهنده مجاز خدمات پرداخت انجام شود.
اصل بر این است که اطلاعات امنیتی کارت، مانند شماره کامل کارت و CVV، در سامانه‌های Petkatalog ذخیره نشود.
Petkatalog هیچ فناوری امنیتی را «نفوذناپذیر» یا کاملاً امن نمی‌نامد. برای حفاظت از داده‌های شخصی و عملیات الکترونیکی اقدامات فنی و اداری متناسب با خطرها اجرا می‌شوند.
5. اطلاعات تحویل
اطلاعات لازم برای تحویل مانند نام، تلفن و نشانی می‌تواند در عملیات تحویل خود Petkatalog استفاده یا فقط به میزان ضروری با ارائه‌دهنده مربوطِ ارسال، لجستیک یا تحویل به اشتراک گذاشته شود.
6. اطلاعات موقعیت مکانی
در صورت استفاده از موقعیت مکانی در برنامه موبایل، اجازه لازم از طریق سیستم‌عامل دستگاه از کاربر گرفته می‌شود.
موقعیت مکانی می‌تواند برای تعیین امکان تحویل سریع، آسان‌سازی انتخاب نشانی یا ارائه قابلیت‌های مکان‌محور که کاربر صریحاً خواسته است استفاده شود.
دسترسی به موقعیت مکانی نباید گسترده‌تر یا پیوسته‌تر از نیاز خدمت مربوط باشد.
7. پروفایل حیوانات خانگی
کاربران می‌توانند به انتخاب خود برای حیوانات خانگی‌شان پروفایل بسازند.
نام، نوع، نژاد، سن، تاریخ تولد، وزن، ترجیحات محصول و اطلاعات مشابه می‌تواند در این پروفایل‌ها نگهداری شود.
این اطلاعات می‌تواند برای ارائه قابلیت‌های درخواستی پروفایل، آسان‌سازی خرید و نمایش پیشنهادهای محصول مناسب استفاده شود.
8. شخصی‌سازی
سفارش‌های قبلی، ترجیحات محصول، پروفایل حیوانات خانگی و اقدامات کاربر در پلتفرم می‌توانند با تحقق شرایط قانونی مربوط برای شخصی‌سازی تجربه خرید استفاده شوند.
پروفایل‌سازی یا ردیابی بازاریابیِ نیازمند رضایت صریح فقط با وجود رضایت لازم یا شرط قانونی معتبر دیگر انجام می‌شود.
9. پیام‌های الکترونیکی تجاری
در موارد لازم قانونی، برای پیام‌های تجاری شامل طرح‌ها، محصولات، تخفیف‌ها و پیشنهادهای Petkatalog از پیش رضایت کاربر گرفته می‌شود.
پیامک، ایمیل و اعلان‌های بازاریابی موبایل می‌توانند با تنظیمات جداگانه مدیریت شوند.
رضایت بازاریابی به پذیرش قرارداد عضویت یا ثبت سفارش وابسته نمی‌شود.
اعلان‌های خدماتی مانند تأیید سفارش، تحویل، صورتحساب، پرداخت و امنیت حساب از پیام‌های بازاریابی جدا هستند.
10. کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه
در وب‌سایت Petkatalog ممکن است از کوکی و فناوری مشابه برای عملکرد پلتفرم، یادآوری ترجیحات، سنجش عملکرد و در صورت وجود اجازه لازم، بازاریابی استفاده شود.
کاربر می‌تواند ترجیحات کوکی‌های غیرضروری را از صفحه ترجیحات کوکی مدیریت کند.
اطلاعات تفصیلی در سیاست کوکی‌های Petkatalog آمده است.
11. ارائه‌دهندگان خدمات ثالث
Petkatalog می‌تواند برای ارائه خدمات از تأمین‌کنندگان پرداخت، ارسال، میزبانی، نرم‌افزار، اعلان، تحلیل، پشتیبانی مشتری و خدمات مشابه استفاده کند.
داده‌های شخصی فقط به میزان لازم برای خدمت مربوط و در چارچوب شرایط قانونی به اشتراک گذاشته می‌شوند.
12. پیوندهای اشخاص ثالث
پلتفرم ممکن است پیوندهایی به سایت‌ها یا خدمات اشخاص ثالث داشته باشد.
اگر کاربر وارد خدمت ثالث خارج از Petkatalog شود، ممکن است سیاست حریم خصوصی همان شخص ثالث اعمال شود.
13. امنیت داده
Petkatalog برای جلوگیری از پردازش و دسترسی غیرقانونی به داده‌ها و تضمین نگهداری ایمن آن‌ها، اقدامات امنیتی فنی و اداری متناسب با خطرها اجرا می‌کند.
ممکن است از مجوزدهی، کنترل دسترسی، ثبت گزارش، توسعه امن نرم‌افزار، رمزگذاری به میزان لازم، پروتکل‌های ارتباطی امن و پایش سامانه استفاده شود.
14. نگهداری و حذف
داده‌های کاربر در مدت لازم برای هدف پردازش و طبق قوانین جاری نگهداری می‌شوند.
داده‌هایی که تعهد نگهداری آن‌ها پایان یافته مطابق قانون حذف، نابود یا ناشناس‌سازی می‌شوند.
15. تغییرات سیاست
این سیاست می‌تواند بر اساس تغییر قوانین، فناوری مورد استفاده یا خدمات Petkatalog به‌روزرسانی شود.
نسخه جاری از تاریخ انتشار در وب‌سایت و/یا برنامه‌های موبایل Petkatalog در دسترس قرار می‌گیرد.
