ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И БЕЗОПАСНОСТИ
Все услуги нашего магазина принадлежат компании Petkatalog.com и предоставляются ею.
Наша компания может собирать персональные данные для различных целей. Ниже описано, как эти данные собираются и защищаются.
В рамках своей деятельности магазин собирает некоторые персональные сведения участников, например имя и фамилию, сведения о компании, телефон, адрес или электронную почту, при регистрации, заполнении форм и опросов в магазине.
В определённые периоды компания может направлять клиентам и участникам информацию об акциях, новых товарах и рекламных предложениях. При регистрации участники могут выбрать, получать ли такие сообщения, затем изменить выбор в разделе данных аккаунта после входа или сообщить о своём решении через ссылку в полученном уведомлении.
Персональные сведения, переданные участниками магазину электронным способом при подтверждении через магазин или электронную почту, не раскрываются третьим лицам за пределами целей и объёма, определённых Пользовательским соглашением с участниками.
Компания сохраняет и использует IP-адреса участников для выявления системных неполадок и быстрого разрешения проблем или споров, связанных с услугами. IP-адреса также могут использоваться для общего определения пользователей и сбора подробных демографических сведений.
Компания также может использовать запрошенные сведения для прямого маркетинга самостоятельно или через партнёров за пределами целей и объёма Соглашения об участии. Персональные сведения могут применяться для связи с пользователем при необходимости. Запрошенная компанией или предоставленная пользователем информация, а также сведения об операциях в магазине могут использоваться компанией и её партнёрами для статистических оценок, создания баз данных и исследования рынка за пределами целей и объёма Соглашения об участии без раскрытия личности участников.
Компания обязуется строго сохранять конфиденциальность сведений, рассматривать это как обязанность неразглашения, принимать все необходимые меры и проявлять должную осмотрительность для обеспечения и поддержания конфиденциальности, предотвращения полного или частичного попадания сведений в открытый доступ, их несанкционированного использования или раскрытия третьим лицам.
БЕЗОПАСНОСТЬ КРЕДИТНЫХ КАРТ
Компания уделяет первостепенное внимание безопасности держателей кредитных карт, совершающих покупки на наших сайтах. Данные ваших кредитных карт ни в каком виде не сохраняются в нашей системе.
При начале операции следует обратить внимание на два признака защищённого сайта. Один из них — значок ключа или замка в нижней строке браузера. Он указывает, что страница защищена, а ваши сведения шифруются. Эти сведения используются только в связи с продажей и в соответствии с вашими указаниями. Данные кредитной карты при покупке шифруются независимо от наших торговых сайтов по протоколу 128-битного SSL (Secure Sockets Layer) и передаются соответствующему банку для проверки. При подтверждении возможности использования карты покупка продолжается. Поскольку мы не можем просматривать или сохранять данные карты, третьи лица не могут получить их ни при каких обстоятельствах.
Для борьбы с мошенничеством компания проверяет достоверность платёжных данных, сведений для выставления счёта и адреса доставки заказов, оплачиваемых картой онлайн. Поэтому перед комплектацией и доставкой первого заказа клиента необходимо подтвердить финансовые сведения, адрес и телефон. При необходимости для проверки мы связываемся с держателем карты или банком.
Доступ к сведениям, предоставленным при регистрации, и возможность их изменения есть только у вас. При надёжной защите данных для входа другие лица не могут получить доступ к вашим сведениям или изменить их. Для этого операции регистрации проводятся в защищённой среде 128-битного SSL. Это международный стандарт шифрования, который невозможно взломать.
Покупатели всё чаще выбирают интернет-магазины со справочной линией или службой поддержки, полным адресом и телефоном. Это позволяет подробно выяснить интересующие вопросы и лучше оценить надёжность поставщика услуг интернет-торговли.
Примечание: рекомендуем проверять наличие полного адреса и телефона компании на торговом сайте. Перед покупкой запишите все телефоны и адрес магазина. Если есть сомнения, предварительно позвоните для подтверждения. На всех наших торговых сайтах указаны сведения о компании и её местонахождении.
БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ КАРТ ПРИ MAIL ORDER
Сведения о личности и кредитной карте, переданные нам посредством mail order, хранятся компанией конфиденциально. Они сохраняются 60 дней на случай возможных споров с банком о списаниях, после чего уничтожаются. Если с карты списана сумма, отличающаяся от суммы утверждённой вами формы mail order за заказанные товары, вы можете оспорить списание в банке и предотвратить оплату этой суммы; поэтому такой способ не создаёт риска.
СТОРОННИЕ САЙТЫ И ПРИЛОЖЕНИЯ
Магазин может размещать ссылки на другие сайты. Компания не несёт ответственности за содержание и практики конфиденциальности сайтов, доступных по этим ссылкам. Реклама на нашем сайте распространяется среди пользователей через рекламных партнёров. Принципы настоящей Политики конфиденциальности относятся только к использованию нашего магазина и не распространяются на сторонние сайты.
ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
В следующих ограниченных случаях компания может раскрывать сведения о пользователях третьим лицам за пределами настоящей Политики конфиденциальности. К ним относятся:
1. Исполнение обязательств, установленных действующими законами, декретами, имеющими силу закона, нормативными актами и иными правилами компетентных правовых органов;
2. Исполнение и обеспечение соблюдения Соглашения об участии и других договоров магазина с пользователями;
3. Запрос сведений о пользователях для проверки или расследования, надлежащим образом проводимого компетентным административным или судебным органом;
4. Случаи, когда предоставление сведений необходимо для защиты прав или безопасности пользователей.
БЕЗОПАСНОСТЬ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ
Никогда не указывайте номер кредитной карты или пароли в письмах службе поддержки по поводу заказов. Сведения в электронных письмах могут быть доступны третьим лицам. Компания ни при каких обстоятельствах не гарантирует безопасность информации, передаваемой по электронной почте.
ФАЙЛЫ COOKIE БРАУЗЕРА
Компания может получать сведения о посетителях и использовании сайта с помощью технического коммуникационного файла cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сайт направляет браузеру пользователя для хранения в памяти. Они упрощают использование Интернета, сохраняя состояние и предпочтения сайта.
Cookie помогают получать статистику о числе посетителей, целях, частоте и продолжительности посещений, а также динамически формировать рекламу и содержание персонализированных страниц. Они не предназначены для извлечения данных или иных персональных сведений из памяти или электронной почты. Большинство браузеров изначально принимает cookie, но пользователь может изменить настройки, чтобы блокировать их или получать предупреждение при отправке cookie.
Компания вправе в любое время изменить Политику конфиденциальности, опубликовав изменения на сайте или уведомив пользователей по электронной почте. Изменения вступают в силу в день публикации.
С вопросами и предложениями о политике конфиденциальности пишите на info@petkatalog.com. Также можно связаться с компанией по указанным ниже контактам.
Наименование компании: PETKATALOG EVCIL HAYVAN ÜRÜNLERI VE ELEKTRONIK MARKET SANAYI TICARET LIMITED SIRKETI
Адрес: ÖRNEK MAH. FIKRI SÖNMEZ CAD. AGENA PARK EVLERI B3 BLOK NO: 2 B IÇ KAPI NO: 45 ESENYURT/ ISTANBUL
Электронная почта: info@petkatalog.com
Телефон: 0850 500 5 150
