Hesap Silme Talebi
Petkatalog olarak kullanıcılarımızın kişisel verileri üzerindeki haklarına saygı duyuyoruz. Hesabınızı ve hesabınıza bağlı kişisel verilerinizi silme talebinde bulunabilirsiniz.
Hesap Silme Talebi Nasıl Oluşturulur?
Hesabınızı silmek için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:
İletişim sayfamız üzerinden talep oluşturabilirsiniz.
Kayıtlı e-posta adresinizden info@petkatalog.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.
E-posta konu satırına veya mesaj içeriğine aşağıdaki ifadeyi yazmanız yeterlidir:
"Hesap Silme Talebi"
Güvenlik doğrulaması amacıyla talebiniz sırasında hesabınıza kayıtlı e-posta adresini kullanmanız gerekmektedir.
Talebiniz Nasıl İşlenir?
Hesap silme talepleri, kimlik ve hesap doğrulama işlemlerinin tamamlanmasının ardından değerlendirilir ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır.
Hangi Veriler Silinir?
Talebiniz onaylandıktan sonra;
Üyelik hesabınız,
Profil bilgileriniz,
Kayıtlı adres bilgileriniz,
Favorileriniz,
Uygulama ve web sitesi kullanımına ilişkin hesabınıza bağlı verileriniz
yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir veya anonim hale getirilir.
Hangi Veriler Saklanabilir?
Bazı veriler, yasal yükümlülüklerimiz nedeniyle belirli sürelerle saklanmak zorunda olabilir. Bunlar arasında;
Fatura ve muhasebe kayıtları,
Sipariş ve ödeme kayıtları,
Vergi mevzuatı kapsamında tutulması gereken bilgiler,
Resmî makamlar tarafından saklanması zorunlu tutulan kayıtlar
yer alabilir.
Bu veriler yalnızca ilgili yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla saklanır ve süresi dolduğunda silinir veya anonim hale getirilir.
Hesabınızı silmeden verilerinizin bir kısmını silmek için:
- Uygulamada ilgili bölümden (Adresler, Kayıtlı Kartlar, Evcil Hayvanlar, Arama geçmişi, Bildirim tercihleri) silebilirsiniz.
- Diğer veriler için info@petkatalog.com adresine veya iletişim formumuz üzerinden “Veri silme talebi” konusuyla başvurun.
- Talebiniz en geç 30 gün içinde işlenir. Yasal zorunluluk gerektiren sipariş/fatura kayıtları saklanabilir.
İletişim
Hesap silme talepleriniz ve kişisel verilerinizle ilgili tüm sorularınız için:
E-posta:info@petkatalog.com
Bize ulaşın:https://petkatalog.com/iletisim
Petkatalog, kullanıcı gizliliğini korumayı ve kişisel verileri yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlemeyi taahhüt eder.
